TÉRMINOS Y CONDICIONES

A través del Sitio Web (www.tiernoapapacho.com) TIERNO APAPACHO (en lo sucesivo TIERNO APAPACHO) ofrece en venta productos; no ofrecemos suscripciones mensuales, ni servicios de otra índole. Por lo que a continuación se detallan los términos y condiciones aplicables tanto para el uso del Sitio Web como para la compra en él.

I. Términos de Uso del Sitio Web

Al hacer uso del Sitio Web y realizar órdenes a través del mismo, Usted declara y se compromete a:

a. Ser mayor de edad y contar con capacidad para celebrar contratos y obligarse en términos de estos Términos y Condiciones.

b. Haber leído y entendido los presentes Términos y Condiciones.

c. Que conoce y entiende nuestra Política de Privacidad de Datos, con la que está de acuerdo. Otorgando su más amplio consentimiento.

d. Hacer uso del Sitio Web únicamente para realizar consultas y/u órdenes legalmente válidas.

e. A no realizar orden falsa o fraudulenta alguna. En el entendido de que si se pudiera considerar que la orden es falsa o fraudulenta estaremos autorizados para anularla e informar a las autoridades competentes, como también disputarla directamente con nuestro proveedor de pagos y la institución financiera de la tarjeta en cuestión.

f. Proporcionarnos los datos necesarios para procesar el pedido.

g. A no ceder o transmitir de manera alguna su orden, cuenta, usuario o contraseña sin el consentimiento expreso y por escrito de TIERNO APAPACHO.

Sólo Usted es responsable del uso que se da a la cuenta a su nombre en el Sitio Web, así como se compromete a no revelar su contraseña, orden, descuentos e información general personal o de terceros.

Está Usted de acuerdo en que TIERNO APAPACHO podrá suspender o cancelar su acceso al Sitio Web o su cuenta exista o no causa.

Está Usted de acuerdo en que TIERNO APAPACHO cancelará sus permisos para el uso del Sitio Web y/o su usuario sin necesidad de aviso previo ni causa:

a. Si Usted violenta cualquier término, condición o provisión de los presentes Términos y Condiciones.

b. Si Usted infringe derechos de propiedad intelectual de TIERNO APAPACHO.

c. Si Usted mediante o durante el uso del Sitio Web incurre en actos que puedan ser ilícitos o derivar en responsabilidad y/o daño.

d. Si a TIERNO APAPACHO le es requerido por ley aplicable o requerimiento, orden o instrucción de cualquier regulador o agencia de gobierno; o bien haya iniciado un proceso de disputa para efectos de reembolso con su entidad bancaria.

e. TIERNO APAPACHO deje de ofrecer sus productos o descontinúa el Sitio Web.

II. Términos y Condiciones de compra

Cuenta: Para la compra de productos, Usted habrá de crear un usuario y designar contraseña, proporcionando los datos personales necesarios a efecto de procesar la compra y envío de los productos deseados. Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa.

Selección del producto: Habiendo creado e ingresado a su cuenta, Usted podrá seleccionar los productos que desea y se encuentran en venta en el Sitio Web. TIERNO APAPACHO se compromete a que los productos cumplen con las especificaciones que para cada uno de ellos se señala.

Precio y forma de pago: El precio de cada producto es el que se expone en el Sitio Web. El pago puede realizarse mediante los métodos que se le ofrecen.

Confirmación de compra: Una vez completado el proceso de compra, Usted recibirá un correo electrónico de confirmación.

Usted deberá verificar que el artículo que aparece en el correo de confirmación coincida con el deseado. En caso de no coincidir, deberá hacerlo del conocimiento de TIERNO APAPACHO, mediante correo a [email protected] dentro de las 6 horas siguientes a la recepción. Transcurrido ese plazo, se entenderá que el artículo indicado es el correcto para todo efecto legal.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.

Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos bajo la misma cuenta, tarjeta de crédito, facturación y/o dirección de envío.

En caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, intentaremos notificarle vía correo electrónico y/o número telefónico. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir órdenes que a nuestro juicio parezcan ser realizadas por revendedores o distribuidores.

Envío: Habiéndose confirmado de recibido el pago, TIERNO APAPACHO procesará el envío al domicilio indicado. Usted está de acuerdo que sólo se envían productos dentro de México.

Haremos lo posible por procesar la entrega en el mejor tiempo. Sin embargo, hay temas de logística que NO están en nuestras manos, por lo que TIERNO APAPACHO no podrá hacerse responsable de retrasos por paqueterías o razones externas.

Usted se compromete a especificar en la dirección de entrega: número interior y observaciones necesarias para que el pedido pueda ser entregado sin problemas.

De no lograrse la entrega, nos comunicaremos para que nos indique: (i) si desea que dejemos el producto a las afueras del domicilio, o (ii) si desea pasar por él a nuestra tienda. Entendiendo que las condiciones de los productos pueden afectarse por el transcurso del tiempo, TIERNO APAPACHO no será responsable de su deterioro ni procede devolución del mismo.

Devolución de productos: TIERNO APAPACHO se compromete a ofrecer productos en perfecto estado. Si existiera alguna irregularidad, Usted se compromete a proceder de la siguiente forma:

Procedimiento de devolución:

Comunicación: Informar a TIERNO APAPACHO dentro de las 6 horas siguientes a la recepción mediante correo electrónico con pruebas y fotografías. De no recibir comentarios en este plazo, se asumirá que el producto fue recibido a su entera satisfacción.
Verificación: Confirmaremos la procedencia dentro de los 3 días hábiles siguientes. No se aceptarán devoluciones si la integridad ha sido alterada, o si son artículos adquiridos a precio descontado o en oferta.
Efectos de la devolución: De resultar procedente, Usted podrá elegir: (i) el envío de otro ejemplar igual, o (ii) el reembolso de la cantidad pagada por el producto. No proceden acciones por daño o compensaciones adicionales.

III. Modificaciones

Usted está de acuerdo en que TIERNO APAPACHO se reserva el derecho a realizar cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones. Los Términos que aplicarán a su compra son los vigentes a la fecha en la que la realizó.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos mediante su publicación en nuestro sitio web.

Cualquier modificación entrará en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web, por lo que Usted se compromete a revisar con frecuencia estos Términos antes de realizar cualquier compra.

En caso de no estar de acuerdo con los Términos y Condiciones aplicables, deberá abstenerse de usar el Sitio Web y realizar compras en él.

IV. Propiedad Intelectual

El contenido del Sitio Web y todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos, sin limitación, derechos de autor, marcas, patentes, derechos de diseño y todas las demás formas de derechos) son propiedad de TIERNO APAPACHO o están bajo licencia. De forma alguna los presentes Términos constituyen transferencia de derecho alguno.

V. Política de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), TIERNO APAPACHO pone a su disposición el Aviso de Privacidad.

Los datos personales que recabamos son únicamente utilizados para concretar nuestra relación con usted, generar la información de compra y envío, así como para hacerle llegar promociones, publicidad e información de productos a su correo.

Para llevar a cabo estas finalidades, utilizaremos los siguientes datos personales:

Nombre completo, Domicilio, Código postal, Número telefónico, Estado, Municipio, Correo electrónico, Titular de la tarjeta, Cuenta PayPal, Número de la tarjeta, CVV, Fecha de vigencia.

Nos comprometeremos a tratarlos de la forma en la que detallamos en nuestro Aviso de Privacidad expuesto en el sitio. De no estar de acuerdo con él, le pedimos abandone inmediatamente el Sitio Web y no realice ninguna compra.

VI. Jurisdicción y Ley Aplicables

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, tanto TIERNO APAPACHO como Usted estamos de acuerdo en que nos someteremos a las Leyes y Tribunales competentes en Santiago de Querétaro, Querétaro, renunciando al fuero que les corresponda o pudiere corresponderles en razón de cualquier domicilio presente o futuro.